目標客群的描述

現在坊間有許多的店頭服務，都講到要以顧客為尊、迎合顧客需求，並且提出許多的方案，比如說屈臣氏提出的買貴退兩倍差價；家樂福提出的天天都便宜；全聯社提出的便宜一樣有好貨；而這些方案的背後，總是要打動目標顧客的心，在進行這些方案設計前，如何使我們所提供的服務，可以讓顧客更加的了解？如何可以讓顧客覺得，整個過程非常的滿意？這其中，要注意的是，你是否可以將你的顧客描述出來！因為，經由目標顧客的描述，才能夠進一步的去深入了解，目標顧客的需要！

What A Wonderful World

11.30上周日，帶兩歲的女兒到東吳大學看橘子泥公益劇團看音樂劇

這是她看的第一齣舞台劇

第一次進到劇院，音響的聲音讓她很不習慣，

好在平常會與她唱唱跳跳，盡量試著帶她融入情境中

倒也漸入佳境

其中有一首我很喜歡的歌曲，是Louis Armstrong 的What A Wonderful World

這首歌，我曾經在之前公司尾牙時，一人SOLO給所有同事和來賓聽。

坐在台下，看著台上以前的夥伴們演出，哼著這首歌

上周剛選舉完，將這首歌送給大家，

希望我們都能在一個"多麼美好的世界"裡生活

也都能一起共同為美好世界而努力

  

千萬別這樣叫孩子起床！快來看看什麼叫殺傷性叫醒！

人起床時，最好先睜眼躺十分鐘，再坐起來，有助於身體健康。給孩子充分的起床時間。這個時間因人而異，有人需要五分鐘，有人需要十分鐘……請根據這個時間，決定你去叫孩子的時間點。不要要求對方在你下達指令的那一刻就彈起來。

我們來看看什麼叫「殺傷性叫醒」。

用力哭、用力笑、用力生氣，用力在擔當中超越自己(劉安婷)

用力哭、用力笑、用力生氣，用力在擔當中超越自己

• 2014-08   Cheers雜誌167期  作者：盧智芳

相關關鍵字： 超越自我 青年議題 Teach for Taiwan 劉安婷 生涯 創業 人生

圖片來源：廖祐瑲

採訪劉安婷，印象最深刻的不是她的熱血和抱負，反倒是一雙澄澈眼睛中透出的深思和自省。偶爾在思考答案時，她會歪著頭、瞇起眼睛，提醒起旁人她只是個24歲的大女孩；除此之外，說話的字裡行間早已脫去初生之犢的單純銳氣，承載的滿滿都是奮鬥以後的痕跡。

台中女中、美國普林斯頓大學畢業，劉安婷的求學歷程堪稱是典型「好學生」軌跡。但在普林斯頓的4年中，她踏上非洲大陸的迦納、拉丁美洲的海地、東南亞的柬埔寨，一段段擔任志工和老師的歷練，改變了她對教育、夢想和人生的定義。去年她決定放棄在紐約顧問公司的高薪職務，回台發起NGO組織“Teach for Taiwan”（為台灣而教）。

稻盛和夫：別埋怨，你的願望必會實現

稻盛和夫：別埋怨，你的願望必會實現

• 2012-08   天下雜誌出版

人生道路上只要懷著光明的希望，持續不斷地努力，絕對能夠開拓出一條道路。「平成經營之聖」稻盛和夫，在本書中娓娓道來，他的成長背景、人生體悟與人生際遇，並以自己的親身經歷及信念，以淺顯易懂如同說故事一般的筆法，鼓勵你勇敢追夢！

有一些話，我覺得必須傳遞給年輕一輩的人們。

這些話就是：人生道路上只要懷著光明的希望，持續不斷地努力，絕對能夠開拓出一條道路。

請你一起這樣做！生命要好玩，工作才出色

請你一起這樣做！生命要好玩，工作才出色

• 2004-04 Cheers雜誌43期 作者：盧智芳

過去是失敗為成功之母，有痛苦才有收穫；現在是好玩為成功之本，生命要好玩，工作才出色。

你每天都在工作，但你不一定知道，工作的內涵已經開始轉變。過去是「痛苦才有收穫」，現在是「好玩才會出色。」

位在北投的華碩電腦，向來是科技界以「操」聞名的企業。華碩董事長施崇棠忙到經常忘記吃飯，昏倒在辦公室的故事，到現在還經常被拿來解釋何謂華碩精神。

沒有人是「人生勝利組」

沒有人是「人生勝利組」

• 2014-10 Web only 作者：王文華

圖片來源：www.flickr.com/photos/beth19/4703932712

曾經有人看著我年輕時穿著台大制服的照片，説：「哇，你是人生勝利組。」如今回頭看，我發現：沒有人是「人生勝利組」。下面這篇文章，獻給那些覺得自己現在「勝利」，或「失敗」的學弟妹們。

 

上個月台大生情殺事件後，大家都在討論「人生勝利組」出了什麼問題。一位讀者問我：「名校對你們究竟是福分？還是負擔？」

我想起當年的同學們。大家在人前表現出天縱英明的模樣，但私底下都會承認，能進名校，是因為會考試、會包裝履歷表、家裡有能力讓我們補習或參加課外活動，自己也努力。

這些，都不代表我們的EQ比別人高。