內部講師訓練--關務署經驗談

內部講師訓練--關務署經驗談

        如何將枯燥的稅則講的讓人一聽就懂，如何宣導業務讓聽眾很歡喜，如何讓心不甘情不願被派來受訓的學員變成有學習動機的人，如何讓自己上台不緊張，有自信？這些答案與能力，在內部講師訓練課程裡都能找到。關務署近一年多來辦理內部講師訓練成效良好，陸續開辦新班。應主編之邀，以講師角色，將擔任此一課程的規劃與執行經驗寫出，與面臨相同問題或有心想要導入內部講師制度的機關分享。